휴면계좌 통합조회 시스템 온라인 신청 방법을 찾는 분을 위해 어카운트인포, 휴면예금 찾아줌, 본인인증, 지급신청 조건, 잔고이전 가능 계좌, 고객센터와 공식 바로가기를 먼저 정리했습니다.
휴면계좌 통합조회 시스템 ｜온라인 신청 방법·지급신청·잔고이전
휴면계좌 통합조회 시스템 온라인 신청은 크게 두 곳에서 확인하면 됩니다. 아직 금융회사에 남아 있는 계좌와 소액 비활동성 계좌는 어카운트인포에서 조회하고, 소멸시효가 지나 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금은 휴면예금 찾아줌에서 지급신청하면 됩니다. 2026년 기준 온라인으로 먼저 확인할 것은 본인인증 수단, 본인 명의 입금계좌, 2천만 원 이하 온라인 지급신청 가능 여부, 100만 원 이하 소액 비활동성 계좌 잔고이전 가능 여부입니다.
핵심 요약
- 계좌 전체 조회: 어카운트인포 계좌정보통합관리서비스
- 휴면예금 지급신청: 서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌
- 온라인 지급신청 한도: 본인 명의 휴면예금 2천만 원 이하
- 소액 비활동성 계좌: 잔고 100만 원 이하, 최종 입출금일 1년 이상 경과 계좌 기준
- 필수 준비물: 본인인증 수단, 본인 명의 휴대폰, 본인 명의 입금계좌
- 어카운트인포 고객센터: 1577-5500, 평일 09:00~17:45
- 서민금융콜센터: 국번없이 1397
- 주의: 상속인·대리인 신청, 고액 지급신청은 방문 절차가 필요할 수 있음
휴면계좌 통합조회 시스템 어디서 조회해야 하나
휴면계좌를 찾을 때 가장 많이 헷갈리는 부분은 휴면계좌, 비활동성 계좌, 휴면예금이 같은 말처럼 보인다는 점입니다. 실제 신청 화면에서는 돈이 어디에 남아 있는지에 따라 조회 경로가 달라집니다. 계좌가 아직 금융회사에 남아 있으면 어카운트인포에서 조회하고, 소멸시효가 지나 서민금융진흥원으로 출연된 돈은 휴면예금 찾아줌에서 지급신청하는 방식입니다.
| 구분 | 조회 사이트 | 가능한 업무 | 확인할 조건 |
|---|---|---|---|
| 내 계좌 전체 조회 | 어카운트인포 | 은행·제2금융권·증권 계좌 조회 | 본인인증 필요 |
| 소액 비활동성 계좌 | 어카운트인포 | 잔고이전·해지 | 100만 원 이하, 1년 이상 미사용 기준 |
| 휴면예금 | 휴면예금 찾아줌 | 조회·본인계좌 지급신청 | 온라인은 본인 명의 2천만 원 이하 기준 |
| 상속인·대리인 신청 | 서민금융통합지원센터 또는 금융회사 | 방문 신청 | 가족관계·위임 등 서류 확인 필요 |
“휴면계좌 통합조회”라고 검색했을 때 광고성 사이트가 보일 수 있습니다. 주민등록번호, 계좌번호, 인증서 정보를 입력해야 하는 서비스는 반드시 어카운트인포, 서민금융진흥원, 정부24 같은 공식 사이트인지 주소를 확인한 뒤 이용해야 합니다.
어카운트인포 온라인 신청 방법 계좌 조회·잔고이전 순서
어카운트인포는 흩어진 금융계좌를 한 번에 조회하고, 사용하지 않는 소액 비활동성 계좌를 정리할 때 유용합니다. 계좌가 조회되더라도 모든 계좌가 온라인 해지되는 것은 아니며, 잔고, 상품 종류, 압류·사고신고 여부, 자동이체 연결 여부 등에 따라 신청이 제한될 수 있습니다.
어카운트인포 신청 6단계
- 어카운트인포 또는 계좌정보통합관리서비스 접속
- 내 계좌 한눈에 또는 계좌통합조회 메뉴 선택
- 서비스 이용동의 후 본인인증 진행
- 은행, 제2금융권, 증권사 등 계좌 목록 확인
- 잔고이전·해지 가능한 소액 비활동성 계좌 선택
- 본인 명의 입금계좌로 잔고이전 또는 기부 선택 후 신청 완료
| 공식 사이트 | https://www.payinfo.or.kr/ |
|---|---|
| 고객센터 | 1577-5500 |
| 상담시간 | 평일 09:00 ~ 17:45 |
| 준비물 | 본인인증 수단, 본인 명의 휴대폰, 본인 명의 입금계좌 |
휴면예금 찾아줌 지급신청 온라인으로 돈 찾는 방법
휴면예금 찾아줌은 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금을 조회하고 지급신청하는 공식 경로입니다. 본인 명의 휴면예금이 2천만 원 이하라면 온라인으로 신청할 수 있으며, 신청이 정상 접수되면 안내 기준에 따라 당일 입금 처리될 수 있습니다. 다만 금융회사별 확인 절차나 신청 시간, 계좌 오류, 본인확인 실패가 있으면 처리가 지연될 수 있습니다.
휴면예금 찾아줌 신청 5단계
- 서민금융진흥원 휴면예금 지급신청 페이지 접속
- 약관동의 및 개인정보 수집·이용 동의
- 간편인증, 휴대폰 본인확인, 공동인증서 등으로 본인인증
- 휴면예금 내역과 지급 가능 금액 확인
- 본인 명의 입금계좌 입력 후 지급신청 완료
| 항목 | 기준 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 온라인 신청 가능 금액 | 본인 명의 휴면예금 2천만 원 이하 | 초과 금액은 방문 신청 필요 가능 |
| 입금계좌 | 본인 명의 계좌 | 타인 명의 계좌 지급 불가 |
| 상속인 신청 | 방문 신청 | 가족관계증명서 등 서류 필요 가능 |
| 문의 | 서민금융콜센터 1397 | 방문 전 예약 필요 여부 확인 |
휴면예금 소멸시효 기준 예금·보험금·수표 차이
휴면예금은 단순히 오래 안 쓴 통장을 뜻하는 것이 아닙니다. 법령이나 약관에 따라 채권 또는 청구권의 소멸시효가 완성된 뒤, 서민금융진흥원으로 출연되어 관리되는 금액을 말합니다. 그래서 조회 결과가 어카운트인포에는 보이는데 휴면예금 찾아줌에는 없을 수 있고, 반대로 금융회사 앱에서는 안 보이는데 휴면예금 찾아줌에서 확인될 수도 있습니다.
| 종류 | 출연 업권 | 소멸시효 기준 |
|---|---|---|
| 휴면예금 | 은행, 저축은행 | 예금·적금 등 5년 |
| 휴면보험금 | 생명보험, 손해보험, 우체국보험 | 해지환급금·만기보험금 등 3년 |
| 휴면자기앞수표 | 은행 | 자기앞수표 발행대금 5년 |
| 실기주과실 | 한국예탁결제원 | 명의개서 안 된 주식 배당금 등 10년 |
휴면계좌 조회 과정에서 “환급 대행”, “수수료 선입금”, “원격제어 앱 설치”를 요구하는 연락은 조심해야 합니다. 공식 사이트는 본인인증 후 직접 조회하는 방식이며, 비밀번호 전체, 보안카드 전체 번호, 원격제어 앱 설치를 요구하는 경우 이용을 중단하는 것이 안전합니다.
온라인 신청 전 준비물 실패 줄이는 체크리스트
- 본인 명의 휴대폰 또는 인증 가능한 공동·금융·간편인증 수단
- 지급받을 본인 명의 입출금 계좌
- 휴대폰 문자 인증 가능 상태
- 팝업 차단 해제 또는 최신 브라우저 사용
- 계좌가 압류·사고신고·거래제한 상태인지 확인
- 상속인·대리인 신청이면 방문 신청 서류 확인
- 2천만 원 초과 휴면예금이면 온라인 제한 여부 확인
자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 휴면계좌 통합조회는 어디서 하나요?
내 계좌 전체 조회는 어카운트인포에서 하고, 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금은 휴면예금 찾아줌에서 조회·지급신청하면 됩니다.
Q2. 휴면계좌와 휴면예금은 같은 뜻인가요?
완전히 같지는 않습니다. 휴면계좌는 오래 사용하지 않은 계좌를 넓게 부르는 표현이고, 휴면예금은 소멸시효가 완성되어 서민금융진흥원에 출연된 예금·보험금 등을 말합니다.
Q3. 온라인으로 바로 지급신청할 수 있는 금액은 얼마인가요?
서민금융진흥원 안내 기준으로 원권리자 본인의 휴면예금은 2천만 원 이하일 때 온라인 지급신청이 가능합니다.
Q4. 2천만 원을 초과하면 어떻게 신청하나요?
휴면예금이 있었던 금융회사 영업점이나 서민금융통합지원센터 방문 신청이 필요할 수 있습니다. 방문 전 1397로 확인하는 것이 좋습니다.
Q5. 어카운트인포에서 계좌 해지와 잔고이전도 가능한가요?
가능한 계좌가 있습니다. 잔고 100만 원 이하이고 최종 입출금일로부터 1년 이상 지난 소액 비활동성 계좌는 잔고이전·해지 대상이 될 수 있습니다.
Q6. 지급받을 계좌는 가족 계좌로 입력해도 되나요?
온라인 지급신청은 본인 명의 계좌를 사용하는 것이 원칙입니다. 타인 명의 계좌 지급은 제한될 수 있습니다.
Q7. 부모님이나 가족의 휴면예금도 온라인으로 조회할 수 있나요?
본인 명의가 아닌 휴면예금은 온라인으로 바로 조회·지급신청하기 어렵습니다. 상속인이나 대리인 신청은 서류를 준비해 방문 신청해야 할 수 있습니다.
Q8. 신청하면 언제 입금되나요?
정상 접수되면 당일 입금 처리될 수 있으나, 신청 시간, 금융회사 확인, 본인인증 오류, 계좌 상태에 따라 지연될 수 있습니다.
Q9. 어카운트인포 고객센터 번호는 무엇인가요?
어카운트인포 고객센터는 1577-5500이며, 상담시간은 평일 09:00~17:45입니다.
Q10. 서민금융진흥원 휴면예금 문의는 어디로 하나요?
서민금융콜센터 국번없이 1397로 문의하면 됩니다. 서민금융통합지원센터 방문이 필요한 경우 예약 여부도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
외부링크 공식 조회·신청 바로가기
휴면계좌 통합조회 시스템은 어카운트인포와 휴면예금 찾아줌을 함께 확인하는 것이 가장 빠릅니다. 어카운트인포에서는 내 계좌를 한눈에 조회하고, 조건이 맞는 소액 비활동성 계좌를 잔고이전·해지할 수 있습니다. 서민금융진흥원 휴면예금 찾아줌에서는 소멸시효가 완성되어 출연된 휴면예금을 조회하고, 본인 명의 2천만 원 이하 금액은 온라인 지급신청이 가능합니다.
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