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피해구제 온라인 신청하기|1372 상담 후 6개월·증빙서류·분쟁조정 절차

한국소비자원 피해구제는 1372 상담부터 시작합니다 한국소비자원 피해구제 신청 은 쇼핑·서비스·계약 과정에서 사업자와 환불이나 보상 문제가 해결되지 않을 때 이용할 수 있습니다. 다만 피해구제 온라인 신청 전에 1372 소비자상담을 먼저 받아야 하며 , 상담을 통해 피해구제 절차를 안내받은 경우 안내일로부터 6개월 이내 온라인 신청할 수 있습니다. 확인 항목 2026년 기준 첫 단계 1372 소비자상담 …

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