아이나비 홈페이지(www.inavi.com)를 찾는 이유는 대체로 3가지입니다. ① 지도/펌웨어 업데이트(아이나비 매니저), ② AS 방문예약, ③ 고객센터(1577-4242). 아래는 “바로가기 → 업데이트 → 예약 → 문의”까지 한 번에 끝내는 실전 가이드입니다.
아이나비 홈페이지 바로가기(www.inavi.com)로 들어와도 지도 업데이트(아이나비 매니저)나 AS 방문예약, 고객센터(1577-4242) 메뉴가 바로 안 보여서 헤매는 경우가 많습니다. 아래 링크/절차대로 하면 1~3분 안에 해결됩니다.
① 아이나비 홈페이지/필수 페이지 바로가기
✅ 아이나비 홈페이지: https://www.inavi.com/
✅ 내비 업그레이드 안내(매니저): https://www.inavi.com/upgrades/autosmartupgrade/
✅ 블랙박스 업그레이드 안내(매니저): https://www.inavi.com/upgrades/blackboxinfo/
✅ AS 방문예약(공식): https://reservation.inavi.com/
② 지도 업데이트(내비/블랙박스) — 결론: PC에서 “아이나비 매니저”로 합니다
• 내비/블랙박스 업그레이드는 보통 SD카드(또는 저장매체)를 PC에 연결해서 진행합니다.
• 안내 페이지에 “매니저 미설치 시 자동설치” 또는 “매니저를 다운로드 받아 설치”가 명시돼 있어요.
• 블랙박스 업그레이드는 PC에서만 지원된다고 안내됩니다.
업데이트 전 준비물(실패 방지 체크)
- PC(Windows) + 인터넷
- 카드리더기 + SD카드(내비/블랙박스에서 분리)
- 전원 안정: 노트북이면 배터리/전원 연결(업데이트 중 꺼지면 오류 확률↑)
③ 아이나비 매니저(아이나비 매니저) 다운로드 & 업데이트 방법
STEP 1) 아이나비 매니저 다운로드
내비 업그레이드 안내 페이지에서 “아이나비 매니저 다운로드 받기” 버튼으로 내려받을 수 있습니다. (단말기 SD에 AutoSmartUpgrade.exe가 없으면 매니저를 직접 설치하라고 안내됩니다.)
1) https://www.inavi.com/upgrades/autosmartupgrade/ 접속
2) 아이나비 매니저 다운로드 → “다운로드 받기” 클릭
STEP 2) 내비게이션 지도 업데이트(원클릭 기준)
- SD카드를 내비에서 분리 → PC 카드리더기에 장착
- 오토스마트 업그레이드/매니저 실행
- 매니저 로그인(아이나비 계정)
- 원클릭 업그레이드 진행 → 완료 후 안전하게 분리
- SD카드를 기기에 다시 장착 → 부팅 후 업데이트 확인
STEP 3) 블랙박스 업데이트(중요: PC에서만 지원 안내)
블랙박스 업그레이드 안내에는 “아이나비 매니저 다운로드 및 업그레이드는 PC에서만 지원”된다고 표시되어 있어, 모바일로 하려다 막히는 경우가 많습니다.
- 블랙박스 SD카드를 PC에 연결
- 매니저 실행 → 제품 선택
- S/W 업그레이드(펌웨어/DB) 진행
- 완료 후 SD카드 삽입 → 전원 인가 시 기기에서 자동 업그레이드 진행될 수 있음(안내 문구 확인)
① SD카드를 “안전하게 제거”하지 않고 빼서 데이터가 깨짐
② 업데이트 중 PC가 절전/종료되어 실패
③ 저장매체 용량 부족/불량 SD로 설치가 중단됨(가능하면 정품/권장 규격 사용)
④ AS 방문예약(공식 예약사이트) — 5단계로 끝
아이나비 AS 방문예약은 공식 예약사이트에서 약관 동의 → AS 내용 입력 → 센터 선택 → 방문 날짜 선택 → 예약 완료 순서로 안내됩니다.
https://reservation.inavi.com/
예약 흐름(공식 표기 기준)
STEP 01 약관 동의 → STEP 02 예약내용 입력 → STEP 03 AS센터 선택 → STEP 04 방문 날짜 → STEP 05 예약 완료
예약 전 준비하면 빠른 정보
- 제품명/모델명(블랙박스/내비)
- 증상(전원 불량, 화면 먹통, SD 인식 불가 등) + 재현 상황
- 구매 시기/보증 여부(있으면)
⑤ 고객센터(1577-4242) & 연락처
고객센터 : 1577-4242
운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무)
FAX : 031-701-6103
Email : cs@thinkware.co.kr
※ 운영시간 표기는 개인정보처리방침/홈페이지 하단에 기재된 연락처 정보를 기준으로 정리했습니다.
⑥ 지도 업데이트/예약/로그인 “오류 해결” (바로 적용 체크리스트)
오류 A) 아이나비 매니저 설치가 안 되거나 실행이 안 됨
- 관리자 권한으로 설치/실행(회사 PC는 보안정책으로 막힐 수 있음)
- 백신/보안프로그램이 설치 파일을 차단하는 경우 잠시 예외 처리
- PC 재부팅 후 다시 실행
오류 B) SD카드가 인식이 안 됨(매니저에서 장치 없음)
- 카드리더기 불량 가능 → 다른 카드리더기/USB 포트로 교체
- SD카드 접점 오염 → 마른 천으로 닦은 뒤 재시도
- 저가/노후 SD는 오류가 잦음 → 권장 규격 SD로 교체 고려
오류 C) 업데이트 중 멈춤/실패(다운로드 중 끊김)
- PC 절전/화면꺼짐 해제
- 인터넷이 불안정하면 유선/다른 네트워크로 변경
- 용량 부족이면 “권역 선택 설치(가능 시)” 또는 큰 용량 SD 사용
오류 D) AS 방문예약 페이지가 안 열림(흰 화면/무한로딩)
- 브라우저 변경(크롬/엣지) + 팝업 차단 해제
- 모바일에서 안 되면 PC로 재시도(예약 입력이 더 안정적인 편)
- 캐시/쿠키 삭제 후 재접속
오류 E) “어떤 메뉴로 들어가야 할지” 모르겠음
- 내비 지도 업데이트 → 내비 업그레이드 안내 페이지
- 블랙박스 펌웨어/DB → 블랙박스 업그레이드 안내 페이지
- 수리/점검 방문 → AS 방문예약 사이트
