나무증권 계좌번호 찾기·아이디(ID) 찾기 조회방법 총정리｜앱(NAMUH)·고객센터·계좌통합조회

by하늘을걷는자 •2월 10, 2026 • 2 min read

나무증권 이용 가이드

“나무증권 계좌번호가 기억나지 않아 입금/이체가 막혔다”, “로그인 아이디(ID)를 잊어버렸다”는 문의가 정말 많습니다.
이 글은 계좌번호 찾기 → ID 찾기 → 비밀번호 재설정 순서로, 실제로 막히는 구간을 기준으로 아주 자세히 정리해드립니다.

앱 메뉴명은 업데이트로 조금 달라질 수 있으니, 중간중간 검색(돋보기)에서 “계좌잔고/내계좌/ID/비밀번호”를 검색하시면 더 빠릅니다.

아래 버튼은 바로 쓸 수 있도록 정리했습니다(방문일 기준 화면 확인 권장).

✅ 핵심정보 요약 (이모티콘)

✔️ 보안상 본인확인이 필수입니다. 휴대폰 인증, 계좌비밀번호, 추가 인증(인증서/보안매체 등)이 요구될 수 있습니다.

1) 나무증권 계좌번호 찾기(조회방법)｜앱에서 가장 빨리 확인하는 순서

📱 1-1. 로그인 가능할 때(가장 쉬움): ‘내계좌/계좌잔고’에서 바로 확인

로그인이 가능하시다면, 계좌번호는 보통 내계좌(계좌잔고) 화면 상단 또는 계좌 선택 영역에 노출됩니다. 입금/이체 등록, 공모주 청약, 타 서비스 연동에서 계좌번호가 필요할 때 가장 빠른 경로입니다.

✅ 추천 진행 순서

🔎 메뉴가 보이지 않으면: 앱 상단 검색(돋보기)에서 “계좌”, “잔고”, “내계좌”, “계좌번호”를 검색해 보세요.

⚠️ 입력 형식 주의
계좌번호가 하이픈(-) 포함으로 보이더라도, 상대 서비스(은행/타앱)가 “하이픈 없이 입력”을 요구할 수 있습니다. 입력란 안내에 맞춰 하이픈 포함/미포함을 선택해 입력해 주세요.

🧾 1-2. 계좌번호가 전혀 기억나지 않고 로그인도 어려울 때: ‘계좌 통합조회’로 먼저 확인

“나무인지, 다른 증권사인지”부터 헷갈리시면 시간을 아끼기 위해 계좌정보통합관리(payinfo)에서 내 명의 증권사 계좌를 먼저 확인하시는 방법이 효과적입니다.

✅ payinfo로 먼저 정리하는 흐름

🆔 2-1. ‘ID 찾기’는 보통 “본인확인”이 핵심입니다

ID는 개인정보에 해당하므로, 앱/웹에서 ID 찾기를 진행할 때 휴대폰 본인인증 또는 계좌정보 기반 본인확인이 요구되는 경우가 많습니다. 따라서 계좌번호를 먼저 확보하신 뒤 진행하시면 중간에 막히는 일이 줄어듭니다.

✅ 추천 순서(실전)

📌 화면 명칭이 다르면, 검색(돋보기)에서 “ID”, “비밀번호”, “재설정”, “관리”로 검색하시면 거의 바로 찾으실 수 있습니다.

⚠️ 아이디는 ‘찾기’가 되는데 로그인은 안 될 때
이 경우 대부분은 비밀번호 오류/잠김/추가인증 문제입니다. ID 확인 후 비밀번호 재설정을 바로 진행하시는 편이 빠릅니다.

🔐 3-1. ‘비밀번호 찾기’보다 ‘재설정/재등록’이 일반적입니다

금융앱 보안 정책상 비밀번호를 그대로 “조회”하는 방식은 제공되지 않는 경우가 많고, 보통은 본인확인 후 새 비밀번호로 재설정하는 절차로 진행됩니다.

✅ 자주 막히는 구간별 팁

☎️ 4-1. 고객센터 연결 전 준비하시면 좋은 것

본인확인 시간이 길어지면 상담이 지연될 수 있습니다. 아래 정보를 준비하시면 처리 속도가 빨라집니다.

✅ 통화 전 준비 체크리스트

보안 정책상 안내 범위는 제한될 수 있으며, 상황에 따라 추가 인증이나 영업점 안내가 필요할 수 있습니다.

🔗 외부 링크 모음(버튼)

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