땡겨요에서 디지털 온누리상품권 사용방법 (결제 등록부터 주문 완료까지)
“땡겨요 온누리상품권 결제”를 검색하시는 분들이 가장 많이 막히는 지점은 ① 가맹점(사용 가능 매장) 찾기와 ② 결제 단계에서 디지털 온누리 앱으로 전환되는 구간입니다.
이 글에서는 디지털 온누리상품권(앱 기반)을 기준으로, 땡겨요에서 실제 주문 흐름에 맞춰 단계별로 정리해드립니다.
특히 “결제창에서 온누리가 안 뜸”, “결제 실패”, “어느 가게에서 되는지” 같은 질문이 많아 오류 해결 체크리스트까지 함께 담았습니다.
참고로 디지털 온누리상품권은 공식 사이트에서 온라인 사용처에 땡겨요가 포함되어 안내되고 있으니, “온라인에서도 되나요?”가 궁금하셨다면 아래 버튼으로 먼저 확인해보셔도 좋습니다.
✅ 핵심정보 요약(이것만 따라 하시면 결제까지 됩니다)
1) 땡겨요에서 디지털 온누리상품권 결제가 가능한 조건
조건 A. “아무 가게”나 되는 게 아니라, 온누리 결제 가능 가맹점이어야 합니다
디지털 온누리상품권은 전통시장·상점가·소상공인 중심 가맹점에서 사용되는 정책성 상품권이라, 땡겨요 안에서도 온누리 결제가 열려 있는 가맹점에서만 결제가 진행됩니다.
- 땡겨요에서 매장/메뉴 화면에 온누리상품권 관련 표기가 보이는지 확인
- 공식 “온라인 사용처”에서 땡겨요가 안내되어도, 실제 결제는 매장/지역/설정에 따라 달라질 수 있어 결제창에서 최종 확인
공식 온라인 사용처 페이지에서 땡겨요가 안내됩니다.
조건 B. 디지털 온누리 앱에서 기본 세팅이 완료되어야 합니다
땡겨요 결제는 보통 “온누리(또는 지역사랑/제로페이 계열)” 결제수단을 누르면 디지털 온누리상품권 앱으로 전환되어 승인하는 구조로 진행됩니다. 따라서 아래 준비가 안 되어 있으면 결제 단계에서 막힙니다.
- 본인인증 완료
- 결제 비밀번호(또는 생체인증) 설정
- 상품권 충전(잔액이 있어야 결제 가능)
2) 결제 전에 꼭 해야 할 준비(앱 설치/인증/충전)
2-1. 디지털 온누리상품권 앱 설치
공식 안내에 따라 디지털 온누리상품권 앱을 설치합니다. 설치 후 초기 설정을 진행해 주세요.
2-2. 본인인증 + 결제 비밀번호 설정(필수)
땡겨요에서 결제를 누르면 온누리 앱으로 넘어가 승인 비밀번호를 요구하는 경우가 많습니다. 그래서 “본인인증 후 비밀번호 설정” 단계가 핵심입니다.
2-3. 충전(잔액) 확인
결제 시 상품권 잔액이 부족하면 결제가 실패할 수 있습니다. 잔액 부족 시 처리(복합결제 등)는 결제 화면/앱 정책에 따라 달라질 수 있으니, 결제 단계에서 안내되는 문구를 기준으로 확인해 주세요.
- 앱 로그인이 풀려 있으면 전환 결제 중 오류가 나기 쉬워서, 결제 직전 온누리 앱을 한 번 열어 로그인 상태를 확인하시면 안전합니다.
- OS 업데이트 직후에는 결제 앱 전환 권한이 초기화될 수 있어, 실패하면 “앱 전환/알림/네트워크” 권한을 확인해 주세요.
3) 땡겨요에서 디지털 온누리상품권으로 결제하는 순서(주문 흐름 그대로)
3-1. “온누리 결제 가능” 매장/메뉴 고르기
땡겨요에서 가게를 고를 때 온누리상품권 결제 표시가 있는지 먼저 확인합니다. 표기가 없다면 결제 단계에서 온누리 선택지가 안 뜰 수 있습니다.
3-2. 주문서(배달지/요청사항) 작성 + 쿠폰 적용
일반 결제와 동일하게 배달 주소, 요청사항을 입력한 뒤 적용 가능한 쿠폰을 먼저 적용합니다. 그 다음 결제수단 선택 단계로 넘어갑니다.
3-3. 결제수단에서 “온누리상품권” 선택 → 온누리 앱으로 전환 승인
결제수단 목록에서 온누리상품권 관련 항목을 선택하고 “사용하기/결제하기”를 누르면, 디지털 온누리 앱으로 전환되어 비밀번호(또는 생체인증) 승인 절차가 진행됩니다.
- 땡겨요 결제수단에서 온누리 선택
- 온누리 앱 전환 → 결제 비밀번호 입력
- 사용할 상품권 금액 확인/입력 → 결제 승인
- 땡겨요로 복귀 → 최종 주문 확정
3-4. 주문 완료 확인(영수증/주문내역)
결제 승인만으로 끝나는 것이 아니라, 땡겨요로 돌아온 뒤 주문이 최종 접수되었는지 “주문내역”에서 확인해 주세요. 앱 전환 결제는 마지막 확정 버튼을 놓치면 결제가 미완료로 남는 경우가 있습니다.
4) 결제가 안 될 때(오류/실패) 원인별 해결 체크리스트
| 증상 | 가능 원인 | 해결 방법(우선순위) |
|---|---|---|
| 결제수단에 온누리가 안 보임 | 해당 매장이 온누리 결제 비지원 / 지역 설정 상 미지원 |
① 다른 매장(온누리 표기)으로 변경 ② 전통시장/온누리 표시 매장 우선 선택 |
| 온누리 앱 전환 후 승인 실패 | 온누리 앱 로그인/비밀번호 미설정/잔액 부족 |
① 온누리 앱 로그인 확인 ② 비밀번호(또는 생체인증) 재설정 ③ 잔액 충전 후 재시도 |
| 결제했는데 주문이 안 잡힘 | 땡겨요 복귀 후 “최종 주문 확정” 미진행 |
① 땡겨요로 돌아온 뒤 주문완료/주문내역 확인 ② 동일 주문을 반복 생성하기 전에 결제내역부터 확인 |
| 특정 시간대만 실패 | 서버 혼잡/앱 업데이트 직후 오류 |
① 앱 최신 업데이트 ② Wi-Fi↔LTE/5G 전환 후 재시도 ③ 10~20분 후 재시도 |
“온라인 사용처에 땡겨요가 안내되어도” 실제 결제는 매장 단위로 온누리 결제 가능 설정이 되어 있어야 진행됩니다.
5) 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 땡겨요에서 디지털 온누리상품권 결제하면 이벤트/혜택이 있나요?
이벤트는 기간/조건이 자주 바뀝니다. 땡겨요 앱 내 이벤트 탭과 공식 공지를 결제 전날 기준으로 확인하시는 것을 권장드립니다.
Q2. 온누리 잔액이 부족하면 카드로 자동 결제되나요?
잔액 부족 시 처리(복합결제 등)는 결제 화면/앱 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 결제 단계에서 표시되는 안내 문구를 기준으로 확인해 주세요.
Q3. 고객센터는 어디로 문의하면 되나요?
앱 내 고객센터/문의 메뉴를 우선 확인해 주시고, 결제 오류라면 “어떤 단계에서 어떤 오류 문구가 뜨는지”를 함께 기록해 문의하시면 해결이 빨라집니다.
마무리 정리
- 가장 중요: 땡겨요에서도 온누리 결제 가능 가맹점에서만 결제가 됩니다.
- 결제 흐름: 땡겨요 결제수단 선택 → 디지털 온누리 앱 전환 승인 → 땡겨요로 돌아와 주문 확정
- 실패하면: 온누리 앱 로그인/비밀번호/잔액부터 먼저 점검해 주세요.
