물 부족(02) · 점화 불량(03/04) · 배기 이상(10) · 과열(16) — 자가점검부터 A/S 기준까지 한 번에 정리해드립니다.
갑자기 보일러가 멈추고 실내온도조절기에 02, 03, 04, 10, 16 같은 숫자가 뜨면 정말 당황스럽습니다.
하지만 많은 경우는 물 공급 상태, 밸브 열림, 연통(배기) 막힘, 분배기 밸브 같은 기본 항목만 점검해도 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다.
특히 겨울철에는 동결·단수·배기구 결빙/이물질 때문에 동일 에러가 반복되는 일이 잦습니다.
이 글에서는 검색이 많은 경동나비엔(경동보일러) 에러코드 02·03·04·10·16을 중심으로, 지금 당장 집에서 할 수 있는 안전한 조치만 단계별로 안내드립니다.
단, 가스·배기 관련 코드는 안전과 직결되므로 “무리한 분해” 대신 “확인 → 리셋 → 반복 시 A/S” 원칙으로 보시는 게 가장 안전합니다.
📌 핵심정보 요약
- 💧 02(물 부족): 단수/직수 밸브/동결/물보충(필요 모델) 점검 → 정상 급수 후 재가동
- 🔥 03(불착화, 점화 불량): 가스 밸브/가스 공급 여부 확인 → 리셋 → 반복 시 점검
- 🕯️ 04(의사화염): 화염감지/센서 계통 이상 가능 → 리셋 후에도 반복되면 점검 권장
- 🌬️ 10(배기 이상): 연통(급·배기) 막힘/이탈/결빙 의심 → 환기 + 외부 배기구 주변 이물 확인
- 🌡️ 16(과열): 난방수 순환 불량 의심 → 분배기/난방 밸브 개방 확인 + 냉각 후 재가동
※ 모델·현장 상태에 따라 원인이 달라질 수 있어, 동일 코드가 반복되면 공식 A/S 접수가 안전합니다.
✅ 에러코드 한눈에 보기 (02·03·04·10·16)
| 에러코드 | 의미(대표) | 가장 먼저 할 일 |
|---|---|---|
| 02 | 보일러 내부 저수위(물 부족) | 단수/직수 밸브/동결/물보충(필요 모델) 확인 후 재가동 |
| 03 | 불착화(점화가 안 됨) | 가스 밸브·가스 공급 확인 → 리셋 |
| 04 | 의사화염(화염감지 이상) | 리셋으로 일시 해제될 수 있음 → 반복 시 점검 권장 |
| 10 | 연통(연도) 급·배기 이상 | 환기 + 외부 배기구 막힘/결빙/이탈 여부 확인 |
| 16 | 과열(난방수 순환 불량 등) | 분배기/난방 밸브 잠김 여부 확인 → 냉각 후 재가동 |
⚠️ 안전 주의 (중요)
- 가스 냄새가 나거나, 매캐한 냄새/연기가 느껴지면 즉시 사용 중지 후 환기하시고 전문가 점검을 권장드립니다.
- 연통(배기) 부품 분해·재조립은 위험할 수 있어, 가시적 점검(막힘 확인) 수준까지만 권장드립니다.
💧 경동보일러 에러코드 02(물 부족) 해결 방법
에러코드 02는 보일러 내부에 물이 부족해 발생하는 저수위 상황으로 보는 경우가 많습니다. 원인은 단수, 직수(냉수) 밸브 잠김, 겨울철 배관 동결, (일부 모델) 수동 물보충 미진행 등으로 나뉩니다.
🧾 02 발생 시 체크리스트 (순서대로)
- 집 안 다른 수도(싱크대/욕실)에서 찬물·온수가 정상적으로 나오는지 확인합니다.
- 보일러에 연결된 직수(냉수) 밸브가 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
- 겨울철이라면 배관 동결 가능성을 의심합니다. (전체 수압이 약하면 동결/단수 확률이 높습니다)
- 조치 후 보일러를 전원 OFF → 10~30초 대기 → ON으로 리셋해봅니다.
🔎 이런 경우에는 A/S 권장
- 단수도 아니고 밸브도 열려 있는데 02가 반복되는 경우
- 물보충을 했는데도 압력/수위가 유지되지 않는 느낌이 드는 경우(누수/부품 문제 가능)
🔥 경동나비엔 에러코드 03/04(점화 불량) 해결 방법
03은 점화가 정상적으로 되지 않는 상황(불착화)으로 보는 경우가 많고, 04는 화염 감지(센서/제어) 관련 이상으로 안내되는 경우가 많습니다. 두 코드 모두 “리셋 1회로 끝나는지, 반복되는지”가 가장 중요한 판단 기준입니다.
🧯 03(불착화) 자가조치 — 가장 많이 해결되는 3가지
- 가스 중간밸브가 열려 있는지 확인합니다. (이사/점검 후 잠김이 매우 흔합니다)
- 가스레인지가 있다면 가스 공급이 정상인지 간단히 확인합니다.
- 이상이 없으면 전원 리셋(OFF→대기→ON) 후 재점화를 확인합니다.
🕯️ 04(의사화염) 자가조치 — 반복 시 점검 권장
- 일시 오류라면 전원 리셋으로 정상 복귀하는 경우가 있습니다.
- 다만 04가 반복되면 화염감지/센서 계통 점검이 필요할 수 있어, 무리한 조치 대신 A/S 접수를 권장드립니다.
🌬️ 경동보일러 에러코드 10(배기 이상) 해결 방법
에러코드 10은 연통(급·배기) 상태 이상과 연관되는 경우가 많습니다. 겨울철에는 배기구 주변 결빙·낙엽·눈 등으로 순간적으로 막혀 발생할 수 있어 “외부 확인 + 환기”가 특히 중요합니다.
🧭 10번 뜰 때 안전한 자가점검 순서
- 먼저 창문을 열어 환기합니다.
- 가능한 범위에서 외부 배기구 주변에 눈/얼음/낙엽 등 막힘이 있는지 확인합니다.
- 연통이 이탈했거나 심하게 꺾여 보이지는 않는지 “눈으로” 확인합니다.
- 이상이 없으면 전원 리셋 후 재발 여부를 봅니다.
🚑 이런 경우에는 즉시 점검 권장
- 리셋 후에도 10이 반복되는 경우
- 실내가 답답하거나 매캐한 느낌 등 이상 징후가 동반되는 경우
🌡️ 경동보일러 에러코드 16(과열) 해결 방법
에러코드 16은 과열 또는 난방수 순환 문제와 연관되는 경우가 많습니다. 대표적으로 분배기 밸브가 모두 잠긴 상태처럼 순환이 막히면 과열로 이어질 수 있어, “밸브 개방 확인 + 냉각 후 재가동”이 핵심입니다.
🛠️ 16번 과열 자가점검 (안전 범위)
- 난방 분배기 밸브가 모두 잠겨 있지 않은지 확인합니다.
- 난방을 일부만 쓰는 중이라도 최소 1~2개 라인은 열어 순환이 되도록 해보세요.
- 전원 OFF → 5~10분 대기 → ON으로 과열 상태가 가라앉은 뒤 재가동해봅니다.
🔧 반복되면 점검이 필요한 경우
- 분배기 밸브를 열었는데도 16이 재발하는 경우
- 난방이 들쭉날쭉하거나 특정 구간만 차가워 순환이 의심되는 경우
🧾 자가조치로 끝나는 경우 vs A/S가 유리한 경우
✅ 자가조치로 끝날 가능성이 높은 패턴
- 단수/동결 등 외부 원인이 명확했고, 해소 후 정상 복귀
- 가스 밸브 잠김 등 조작 실수 원인 수정 후 정상
- 리셋 1회로 정상 작동하고 재발하지 않음
🚨 A/S 권장 패턴 (시간·비용 아끼는 기준)
- 같은 에러코드가 하루에 여러 번 반복
- 배기(10) / 화염감지(04)처럼 안전과 연관된 코드가 리셋 후에도 지속
- 물 부족(02)이 반복되며 누수/압력 저하가 의심
🧊 겨울철 재발 방지 팁 (동결·배기·수위)
- ❄️ 장시간 외출 시 난방을 완전히 끄기보다 동결 예방을 고려해 설정을 조정해보세요.
- 🌬️ 폭설/강풍 다음날은 외부 배기구 주변에 눈·얼음·낙엽이 쌓이지 않았는지 확인해보세요.
- 💧 온수/난방이 약해지거나 끊김이 잦다면 에러가 뜨기 전에 밸브·수압·수위를 점검해두는 편이 좋습니다.
🔚 마무리
경동나비엔(경동보일러) 에러코드 02·03·04·10·16은 각각 원인이 다르지만, “기본 확인 → 안전한 범위 조치 → 리셋 → 반복 시 A/S” 흐름으로 접근하면 대부분 빠르게 정리됩니다. 특히 10(배기)과 04(화염감지)는 안전과 직결될 수 있으니 무리한 분해 없이 공식 안내 기준으로 점검하시고, 필요할 때는 빠르게 접수하시는 게 유리합니다.
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