๐ณ ๊ตญ๋ฏผ·์ ํ·์ฐ๋ฆฌ์นด๋๋ณ ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ A to Z
์ด ๊ธ์ ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ์ ์นด๋์ฌ๋ณ๋ก ์ฝ๊ณ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฐ๋ผ ํ๋๋ก ๋ง๋ ๊ฐ์ด๋์ ๋๋ค. ๊ตญ๋ฏผ์นด๋ ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ, ์ ํ์นด๋ ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ, ์ฐ๋ฆฌ์นด๋ ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฑ/์น ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ๋จ๊ณ๋ณ ์ ๋ฆฌํ๊ณ , ์ ์ฒญ ์ ์ค๋น๋ฌผ๊ณผ ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ๊น์ง ๊น๋ํ๊ฒ ๋ด์์ด์. ๐
- ์ ์ฒญ ์ ์ค๋น ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
- ๊ตญ๋ฏผ์นด๋ — ์ฑ/์น ์ ์ฒญ ๋จ๊ณ
- ์ ํ์นด๋ — ์ฑ/์น ์ ์ฒญ ๋จ๊ณ
- ์ฐ๋ฆฌ์นด๋ — ์ฑ/์น ์ ์ฒญ ๋จ๊ณ
- ๋ฑ๋ก ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ & ๊ฒฐ๊ณผ ์กฐํ
- ํํ ๋ฐ์ ์์ ์ดํดํ๊ธฐ
- ์ค๋ฅ·์คํจ ๋์ฒ ํ
- FAQ
๐งฐ ์ ์ฒญ ์ ์ค๋น ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ — ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ ์์ ์ ์ ๊ผญ ํ์ธ
- ๋ณธ์ธ ๋ช ์ ์นด๋/๋ชจ๋ฐ์ผ ์ธ์ฆ ๊ฐ๋ฅ ์ํ์ธ์ง ํ์ธ
- ์นด๋์ฌ ์ฑ ์ต์ ์ ๋ฐ์ดํธ & ๋ก๊ทธ์ธ ์ ์ง
- ์๋ฆผ ํ์ฉ(ํธ์/๋ฌธ์) ํ์ฑํ → ๊ฒฐ๊ณผ ์์ ์ ์ํด ํ์
- ์ด๋ฒคํธ/ํ๋ก๋ชจ์ ๋ฉ๋ด ์์น ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ (์ฆ๊ฒจ์ฐพ๊ธฐ ๋ฑ๋ก ์ถ์ฒ)
๐ก ๊ตญ๋ฏผ์นด๋ ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ — ์ฑ/์น ์ ์ฒญ ๋จ๊ณ ์์ธ
- KB Pay ๋๋ KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋ ์ฑ ์คํ → ๋ก๊ทธ์ธ
- ํ ํ๋จ ํํ ๋๋ ์ด๋ฒคํธ ๋ฉ๋ด ์ง์
- ๋ชฉ๋ก์์ ์์ํ์ด๋ฐฑ ๊ด๋ จ ๋ฐฐ๋ ์ ํ
- ์ฐธ์ฌํ๊ธฐ/๋ฑ๋กํ๊ธฐ ๋ฒํผ ํด๋ฆญ
- ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ(๊ฐํธ๋น๋ฐ๋ฒํธ·์์ฒด·ARS ๋ฑ) ์งํ
- ์นด๋ ์ ํ ๋ฐ ์ฝ๊ด ๋์ → ์ ์ฒญ ์๋ฃ
๐ต ์ ํ์นด๋ ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ — ์ฑ/์น ์ ์ฒญ ๋จ๊ณ ์์ธ
- ์ ํํ๋ ์ด(์ ํpLay) ๋๋ ์ ํ์นด๋ ์ฑ ์คํ
- ํ๋จ ํํ ํญ → ์ด๋ฒคํธ/์ฟ ํฐ ์ ํ
- ๊ฒ์์ฐฝ์ “์์ํ์ด๋ฐฑ” ์ ๋ ฅ ๋๋ ๋ฐฐ๋ ํฐ์น
- ์ฐธ์ฌ ๋ฒํผ → ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ
- ๋์ ์นด๋ ์ ํ, ์ ์์ฌํญ ์ฒดํฌ → ๋ฑ๋ก ์๋ฃ
๐ท ์ฐ๋ฆฌ์นด๋ ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ — ์ฑ/์น ์ ์ฒญ ๋จ๊ณ ์์ธ
- ์ฐ๋ฆฌWON์นด๋ ์ฑ ์คํ → ๋ก๊ทธ์ธ
- ํ ํ๋ฉด์ ์ด๋ฒคํธ ๋๋ ํํ ๋ฉ๋ด ์ง์
- ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฐฐ๋ ์ ํ
- ์ฐธ์ฌํ๊ธฐ ํด๋ฆญ → ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ
- ๋์ ์นด๋ ํ์ธ ํ ์ฝ๊ด ๋์ → ๋ฑ๋ก ์๋ฃ
๐งพ ๋ฑ๋ก ํ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ & ๊ฒฐ๊ณผ ์กฐํ — ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ ์ดํ ์ฒดํฌ ํฌ์ธํธ
- ์ฑ ์๋ฆผํจ/๋ฉ์์งํจ์์ ์ ์ฒญ ์๋ฃ ํธ์ ํ์ธ
- ์ด๋ฒคํธ ์ฐธ์ฌ ๋ด์ญ ๋๋ ๋ด ์ฟ ํฐ/ํํ ๋ฉ๋ด์์ ์ํ ํ์ธ
- ๋ฌธ์ ์์ ๋์ ์ ์๋ด ๋ฌธ์ ๋์ฐฉ ์ฌ๋ถ ํ์ธ
⏱️ ํํ ๋ฐ์ ์์ ์ดํดํ๊ธฐ — ์ ์ฐ·์ ๋ฆฝ ํ๋ฆ
์์ํ์ด๋ฐฑ ์ฑ๊ฒฉ์ ๋ฐ๋ผ ์ฆ์ํ ์ธ, ์ฒญ๊ตฌํ ์ธ, ํฌ์ธํธ ์ ๋ฆฝ ๋ฑ ๋ฐ์ ์์ ์ด ๋ฌ๋ผ์ง ์ ์์ต๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก๋ ์ด์ฉ ํ ์ ์ฐ ์์ ์ ๋ฐ์๋๋ฉฐ, ์นด๋์ฌ·๊ฐ๋งน์ ·ํ์ฌ ์กฐ๊ฑด์ ๋ฐ๋ผ ๋ฉฐ์น ์ ์ฐจ์ด๊ฐ ์๊ธธ ์ ์์ด์.
๐ ️ ์ค๋ฅ/์คํจ ๋์ฒ ํ — ์์ํ์ด๋ฐฑ ๋ฑ๋ก๋ฐฉ๋ฒ ์งํ ์ค ๋งํ ๋
- ์ฑ ๊ฐ์ ์ข ๋ฃ → ์ฌ์คํ → ๋ค์ ์๋
- ์์ดํ์ด ↔ ๋ฐ์ดํฐ ์ ํ ํ ์ฌ์๋
- ์บ์ ์ญ์ ๋๋ ์ฑ ์ ๋ฐ์ดํธ
- ์น์ผ๋ก ์ ๊ทผ ํ “์ฑ์์ ์ด๊ธฐ” ์ฌ์ฉ
- ์ฌ์ ํ ์คํจ ์ ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ ์ฑํ /์ ํ๋ก ์ค๋ฅ ํ๋ฉด ์บก์ฒ์ ํจ๊ป ๋ฌธ์
❓ ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ) — ๊ผญ ์์๋๋ฉด ์ข์ ํฌ์ธํธ
๊ฐ์กฑ์นด๋๋ ๋ฑ๋กํ ์ ์๋์?
๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ์์ผ๋ ์นด๋์ฌ ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋ผ ์ ํ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ฌ ์๋ด๋ฌธ์์ ๊ฐ์กฑ์นด๋ ํฌํจ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ , ํ์ ์ ๋ณธ์ธ ๋ช ์ ์นด๋๋ก ์ ์ฒญํ๋ ๊ฒ์ด ์์ ํฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฌ ์ฅ์ ์ฐ๊ณ ์๋๋ฐ ์นด๋๋ง๋ค ๋ฐ๋ก ์ ์ฒญํด์ผ ํ๋์?
ํ์ฌ ์กฐ๊ฑด์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฆ ๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก๋ ์ด๋ฒคํธ ๋์ ์นด๋ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ฐธ์ฌ๊ฐ ๋ถ๋ฆฌ๋ ์ ์์ด, ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฐ ์นด๋์ ์ด๋ฒคํธ ํ์ด์ง์์ ์ฐธ์ฌ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
๋ฑ๋กํ๋๋ฐ ํํ์ด ๋ฐ๋ก ๋ณด์ด์ง ์์์.
์ฆ์ํ์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ฒญ๊ตฌ ์ฃผ๊ธฐ์ ๋ง์ถฐ ๋ฐ์๋ฉ๋๋ค. ๊ฒฐ์ ์ผ ๋ช ์ธ์ ๋๋ ํฌ์ธํธ ๋ด์ญ์์ ํ์ธํ์ธ์. ๋ฐ์ ์์ ์ด ๊ฒฝ๊ณผํ๋๋ฐ๋ ์์ผ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ์ ๋ฌธ์ํ์ธ์.
์ฑ์์ ์ด๋ฒคํธ๊ฐ ์ ๋ณด์ฌ์.
์ฑ ์ ๋ฐ์ดํธ ํ์๋ ๋ณด์ด์ง ์์ผ๋ฉด ์น์ฌ์ดํธ์ ์ด๋ฒคํธ ๋ฉ๋ด๋ก ์ ๊ทผํด ‘์ฑ์์ ์ด๊ธฐ’๋ฅผ ๋๋ฌ ์ด๋ํ๊ฑฐ๋, ๊ฒ์์ฐฝ์์ ํ์ฌ๋ช ์ ์ง์ ์ ๋ ฅํด ๋ณด์ธ์.
๋ฑ๋ก์ ์ทจ์ํ๊ณ ์ถ์ด์.
ํ์ฌ ์ฑ๊ฒฉ์ ๋ฐ๋ผ ์ทจ์/์ฒ ํ๊ฐ ์ ํ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฒคํธ ์์ธ์ ์ ์์ฌํญ์ ํ์ธํ๊ณ , ๊ผญ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ๊ณ ๊ฐ์ผํฐ๋ฅผ ํตํด ์ฒ๋ฆฌ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๋ฌธ์ํ์ธ์.