🛡️ 명의도용 방지서비스(M-safer) 가입 및 이용 방법 총정리

휴대폰 개통이나 인터넷 서비스 가입 시 본인도 모르게 명의가 도용되는 사고가 꾸준히 발생하고 있습니다. 이를 예방하기 위해 방송통신위원회와 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 운영하는 M-safer 명의도용 방지서비스를 이용하면 내 명의의 안전을 지킬 수 있습니다.

M-safer 공식 홈페이지 KAIT(운영기관)

ℹ 서비스 소개

M-safer는 통신서비스 개통 시 본인의 명의가 무단으로 사용되는 것을 막아주는 무료 공공 서비스입니다. 가입 시 휴대폰 개통이나 인터넷, 유료방송 등 명의가 쓰일 때마다 알림을 받을 수 있고, 필요하면 아예 신규 개통을 차단할 수도 있습니다.

기능	설명
SMS/우편 알림	내 명의로 서비스가 개통되면 즉시 문자 알림 발송, 문자 수신 불가 시 등기우편 안내
가입 현황 조회	본인 명의로 가입된 휴대폰, 인터넷, 유료방송 현황을 실시간 확인
가입 제한	타인이 내 명의로 새 회선을 개통하거나 명의 변경하는 것을 사전에 차단
이메일 알림	신청한 이메일 주소로 개통 사실 안내

📝 가입 및 이용 방법

PC에서 이용: M-safer 홈페이지 접속 → 공동인증서 로그인 → 원하는 기능 선택 후 신청
모바일 앱:
- PASS 앱: 전체 메뉴 → ‘명의도용방지서비스’ 선택 → 본인인증 후 신청
- 카카오뱅크 앱: 인증/보안 메뉴 → ‘명의도용방지서비스’
오프라인 신청: 가까운 통신사 직영점이나 고객센터 방문 → 신분증 제시 후 가입제한 신청 가능

※ 전화, 이메일, 국민신문고 등으로는 가입제한 신청이 불가능합니다. 반드시 홈페이지·앱·통신사 지점을 통해야 합니다.

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❓ 자주 묻는 질문

이용 요금은 있나요?

아닙니다. M-safer 서비스는 전 국민 대상 무료로 제공됩니다.

알림은 얼마나 빨리 오나요?

통신 서비스 개통 직후 SMS가 발송됩니다. 문자 수신이 불가능한 경우 등기우편으로 안내를 받습니다.

가입제한을 해제하려면?

홈페이지나 앱, 통신사 지점을 통해 본인이 직접 해제 신청해야 합니다. 본인 동의 없이 해제되지 않습니다.

피해가 의심되면 어디에 신고하나요?

통신민원조정센터(☎080-3472-119) 또는 방송통신위원회 mCS센터(☎1335)로 신고하면 됩니다.

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